Jak nakupovat

Výběr zboží

Pokud již přesně víte název zboží, jenž chcete zakoupit, naleznete ho pomocí vyhledávacího pole. Můžete také použít rozšířené vyhledávání podle požadovaných parametrů zboží. V ostatních případech vám pomůže přehledné řazení produktů do kategorií.

 

Chci jiné zboží

Viděli jste jinde zboží, které vás zaujalo, avšak v naší nabídce se nenachází? Neváhejte nás kontaktovat. Zboží v nabídce je pouze výběrem ze široké nabídky našich dodavatelů. Nejvhodnějším způsobem je poslání odkazu na stránky s produktem na e-mailovou adresu info@lasturka.cz, případně můžete do přílohy vložit obrázek, na kterém se produkt nachází, třeba i screenshot z nějakého filmu nebo stačí popsat produkt, který máte na mysli a my uděláme vše pro to, abychom vám stejný, či podobný produkt obstarali a příp. zařadili do stálé nabídky. Cena v tomto případě nebude navýšena o žádné poplatky a bude shodná s cenou, za kterou bychom produkt standardně nabízeli. Dotaz nemá charakter závazné objednávky.

 

Registrace

Před objednáním zboží je vhodné provést registraci (kliknutím na tlačítko registrovat v pravé horní části stránky a následováním dalších pokynů). Po registraci nemusíte již vyplňovat své osobní údaje a máte také možnost využít nabídku slev a dárků.

Pokud jste ve zvýhodněné cenové skupině (po předchozím nákupu za určitou částku, viz kapitola "Slevy za nákup"), nižší ceny zboží uvidíte po přihlášení Vaším uživatelským jménem a heslem.

 

Vložení zboží do košíku

U každého produktu je symbol nákupního košíku, kterým zboží do tohoto košíku vložíte. V pravé horní části si můžete prohlédnout veškeré vámi vybrané zboží a případně odebírat či měnit množství vámi vybraných produktů. Vložení zboží do košíku není objednávkou.

 

Objednávka

Zboží v košíku je prvním krokem objednávky. V dalších krocích objednávky vyplníte své osobní údaje (registrovaný zákazník má již tyto údaje předvyplněné a pouze je potvrdí, či je může změnit), fakturační a dodací adresu a požadovaný způsob platby a doručení.

Posledním krokem je přehled objednávky. V tomto kroku zákazník uvidí celkovou cenu zboží a teprve zde se dozví cenu za expedici zásilky, která je u každé objednávky nad 400 Kč nižší (o kolik záleží na výši objednávky, viz kapitola "Slevy z poštovného").

Objednávka vzniká až tehdy, kdy zákazník potvrdí, že údaje v přehledu objednávky jsou správné. Tímto potvrzením se také stává objednávka závaznou.

Pokud Vám obratem nejpřijde kopie objednávky na e-mail, kontaktujte nás neprodleně na info@lasturka.cz nebo 606 456 323.

 

Způsob platby

  • Platba převodem - Proveďte prosím platbu dle částky uvedené v kopii objednávky, na níže uvedený účet a pod VS shodným s číslem objednávky.
    Pokud nejste telefonicky domluveni, doporučujeme provést platbu až dle instrukcí v e-mailu s potvrzením objednávky, kde bude potvrzena i skladovost (měla by však odpovídat informacím v e-shopu).

    Bankovní spojení pro platby na účet:  2021562001/5500 (Raiffeisen bank)
    Variabilní symbol (VS) = číslo vaší objednávky.

    Kromě automatického odeslání kopie objednávky Vám vždy odešleme i další potvrzující e-mail vč. rekapitulace údajů pro platbu. Doporučujeme provést platbu po tomto potvrzovacím e-mailu. Vždy však máte záruku, že před odesláním zboží Vám na Vaší žádost (z jakéhokoliv důvodu i bez udání důvodu) neprodleně odesíláme zpět celou částku na účet ze kterého platba proběhla.

    Při zaslání digitálně podepsané kopie platebního přikazu podporovaného drtivou většinou českých bank (namátkou z oblíbených: mBank, ČSOB, KB, Česká spořitelna,...) považujeme platbu za přijatou a zboží expedujeme co nejdříve (ten samý den při objednávce cca do 8:00 u dopravy PPL, resp. do 14:00 u expedice Českou poštou).

    Možné doručení k této platbě: Českou poštou, PPL, rozvoz po Praze ve Vámi zvolený čas, osobní odběr.

  • Platba online: Nejpohodlnější a nejrychlejší způsob platby. Po odeslání objednávky budete přesměrování na naprosto bezpečný systém pro online platby GoPay, který Vám umožní vybrat jeden z následujících způsobů platby: Platební kartou Visa, Visa Elektron, Maestro, MasterCard nebo platbu převodem pro majitele účtu v dané bance - mPeníze (mBank), Mojeplatba (Komerční banka), ePlatby (Raiffeisen bank).
    Údaje o kartě nejsou uchovávány,     dokonce ani společnost GoPay provozující systém k nim nemůže mít přístup.

    Možné doručení k této platbě:     Českou poštou, PPL, rozvoz po Praze ve Vámi zvolený čas, osobní odběr, doprava na Slovensko, příp. jiných zemí.

  • Dobírkou - Zákazník zaplatí za zboží při převzetí na pobočce pošty, příp. doručovateli PPL zásilky.

    Možné doručení k této platbě: Českou poštou, PPL.

  • Hotově - Zákazník zaplatí při převzetí zboží po doručení na zvolenou adresu v Praze.

    Možné doručení k této platbě: Rozvoz po Praze ve Vámi zvolený čas a osobní odběr.

 

Způsob doručení

Zákazník vždy platí stejnou cenu přepravy bez ohledu na počet balíků, které obdrží.


Přehled cen:

  • Doporučený balíček, příp. doporučená zásilka České pošty (dle rozměrů zásilky).
    Doba dodání obvykle 2 až 4 pracovní dny - podrobněji viz kapitolu "Čas doručení".
  1. Při platbě předem 0 až 77 Kč. Poštovné se snižuje dle výše objednávky - čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné až do poštovného zdarma (zde od objednávky zboží nad 1170 Kč). Viz slevy z poštovného níže.
  2. Při platbě online v systému GoPay: 0 až 88 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1280 Kč)
  3. + doběrečné při platbě na dobírku: 0 až 123 Kč. (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1630 Kč)
  • Cenný balík České pošty - zásilka pojištěná na 30 000 Kč.
    Služba od 13. 1. 2012 nahrazena levnějšími produkty "Na poštu" a "Do ruky" s garancí dodání následující pracovní den.
  1. Při platbě předem 0 až 110 Kč (zdarma od 1500 Kč)
  2. Při platbě online v systému GoPay: 0 až 120 Kč (zdarma od 1600 Kč)
  3. + doběrečné při platbě na dobírku: 0 až 150 Kč (zdarma od 1900 Kč)
  • Balík na poštu do druhého dne - Při objednávce do 14:00 bude balík doručen na poštu příslušnou Vaší dodací adrese, příp. na jakoukoli jinou ze 2600 poboček České pošty (stačí napsat PSČ nebo adresu pošty do poznámky k objednávce) a to již následující pracovní den.
  1. Při platbě předem 0 až 98 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1380 Kč)
  2. Při platbě online v systému GoPay: 0 až 109 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1490 Kč)
  3. Při platbě na dobírku (hotově na poště): 0 až 139Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1790 Kč)
  • Balík do ruky do druhého dne - Při objednávce do 14:00 bude balík doručován na dodací adresu následující pracovní den.
  1. Při platbě předem 0 až 105 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1450 Kč)
  2. Při platbě online v systému GoPay: 0 až 116 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1560 Kč)
  3. Při platbě na dobírku (hotově doručovateli zásilky): 0 až 146 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1760 Kč)
  • PPL - při objednávce do 8:00 garance doručení následující pracovní den.
  1. Při platbě předem 0 až 97 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1370 Kč)
  2. Při platbě online v systému GoPay: 0 až 108 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1480 Kč)
  3. Při platbě hotově doručovateli zásilky: 0 až 123 Kč (čím vyšší objednávka, tím nižší poštovné, zdarma od 1630 Kč)

  • Rozvoz po Karlíně a okolí dle oblasti vyznačené na mapě: Zdarma.
    Pozn.: Rozvážíme balíky vždy diskrétně a v neutrálních bílých neprůhledných bublinkových obálkách, příp. krabicích, stejně tak, jako je odesíláme poštou!

  • Expresní doprava po Praze ve Vámi zvolený čas (Správní obvod Praha 1, 2 a 3): 0 až 119 Kč (zdarma od 1590 Kč)
    Po připravení zásilky Vás telefonicky kontaktujeme ohledně času doručení a poté zásilku doručíme ve Vámi určený čas na Vámi zvolenou adresu v Praze (po domluvě lze doručit i mimo pevné adresy - např. na zastávky MHD).
  • Expresní doprava po Praze ve Vámi zvolený čas (Správní obvod Praha 4 až 22): 0 až 189 Kč (zdarma od 2290 Kč)
    Po připravení zásilky Vás telefonicky kontaktujeme ohledně času doručení a poté zásilku doručíme ve Vámi určený čas na Vámi zvolenou adresu v Praze (po domluvě lze doručit i mimo pevné adresy - např. na zastávky MHD).
  • Doručení na Slovensko je pro standardní zásilky za cenu 272 Kč při platbě kartou, příp. 323 Kč při platbě na dobírku. Při platbě na dobírku se připočítává k ceně 4€ poplatek Vaší poště za převod dobírky do ČR. Platbu na dobírku nelze zvolit u zásilek v hodnotě 500 Kč a nižší.
    U drobnějších zásilek může být domluvedna nižší cena poštovného (dle aktuálního ceníku České pošty, orientačně 100Kč+DPH u zásilek do 250g).

  • Deliver to other countries: Please contact us at info@lasturka.cz.

 

Slevy z poštovného

Při objednávce nad 400 Kč se vám z platby za doručení odečítá 1 Kč za každých objednaných 10 Kč nad 400 Kč.
Příklady:

  • Při objednávce za 1000 Kč (600 Kč nad uvedenou hranici) se automaticky odečte 600/10, tj. 60 Kč z ceny za doručení
  • Při objednávce od 1170 Kč máte zdarma doručení českou poštou při platbě předem
  • Při objednávce od 1630 Kč máte zdarma doručení českou poštou při platbě na dobírku

Slevy pro věrné zákazníky

  • Cenová kategorie bronze: Pokud překročí součet vašich nákupů 2000 Kč za poslední 2 roky, získáváte 2% slevu na veškeré následně objednané zboží.
  • Cenová kategorie silver: Při součtu vašich nákupů nad 4000 Kč za poslední 2 roky získáváte 5% slevu na veškeré následně objednané zboží.
  • Cenová kategorie gold: Při součtu vašich nákupů nad 6000 Kč za poslední 2 roky získáváte 8% slevu na veškeré následně objednané zboží.

Tyto slevy se týkají pouze registrovaných zákazníků.

 

Sčítání slev

Registrovaní již vidí nižší ceny produktů po přihlášení a za tyto ceny také objednávají. K této ceně se přičte cena za poštovné snížená o slevu za případný větší nákup. Chystáme pro Vás i slevové kupony, jejichž hodnotu budete moci odečíst od celkové ceny objednávky.

 

Čas doručení

Pokud je veškeré objednané zboží skadem, odesíláme jej zpravidla týž den (odesíláme přibližně ve 14:30 Českou Poštou, v 11:00 PPL) maximálně do druhého pracovního dne (v případě platby převodem v den doručení peněz na náš účet, příp. po odeslání kopie platebního příkazu e-mailem).

Výjimkou může být dovolené, které jsou vždy výrazně vyznačeny na titulní straně a při objednávce jste o této skutečnosti také informování e-mailem.

Pokud objednané zboží není skladem, budete informováni e-mailem o předpokládané dostupnosti, která je v 90 % případů kratší, nežli je v e-shopu uvedeno.

 

Po expedici zásilky jsou časy doručení následující:

  • U doporučeného balíčku zpravidla 2-3 pracovní dny, zřídka 4 pracovní dny, výjimečně déle. Dva týdny před Vánoci je běžné doručení delší než 5 pracovních dní.
  • U doporučené zásilky (tedy balíku, jehož šířka je menší než 5 cm) bývá 1 pracovní den.
  • U produktů "Balík Na poštu" a "Balík Do ruky" je garantováno doručení následující pracovní den po odeslání.
  • Při expedici prostřednictvím PPL je garantováno doručení následující pracovní den po odeslání.
  • U expresní zásilky EMS (na dotaz) Česká pošta garantuje:
  1. Doručení druhý pracovní den do 14 hodin
  2. Dodání v sobotu, na vybraných místech i v neděli a o svátcích
  3. Pojištění na 30 000 Kč v ceně
  • Při doručení po Praze vám zavoláme a domluvíme se s vámi na vybraném čase a místě předání zásilky. O čase rozhoduje vždy zákazník. My se přizpůsobíme Vám.

  • U osobních odběrů Vám zašleme potvrzení po připravení objednávky k odběru a domluvíme se s Vámi e-mailem ohledně času vyzvednutí objednávky (po domluvě možno nonstop).

 

Čas expedice zásilky při platbě převodem na účet

Pokud je zboží skladem, odesíláme ho v den, kdy dojde k připsání peněz na náš účet. K tomu dochází obvykle druhý pracovní den brzy ráno. Čas, do kdy se musí platba provést, aby došlo k připsání následující den, je pro nejčastěji používané banky následující:

 

Reiffeisen Bank: k přepisu dochází okamžitě (objednávky přibližně do 16. hodiny expedujeme týž den).

Česká spořitelna: do 20:00

ČSOB: do 18:00

Komerční banka: do 20:30

mBank: do 8:00 ráno

Poštovní spořitelna: do 18:00

 

Absolutně diskrétní doručení

Zásilka je vždy odeslána buď v bílých neprůhledných bublinkových obálkách, příp. v neutrálních krabicích.

Údaje o odesílateli jsou taktéž neutrální bez jakýchkoliv slov, které by mohly napovědět o obsahu zásilky.

Toto platí jak pro odeslání prostřednictvím České pošty, tak i pro rozvozy po Praze.

 

A takto zboží balíme:

 

1. Nejprve je zboží zabaleno do neprůhledné, černé folie (křehčí ještě navíc obaleno bublinkovou folií).

 

 

2. Poté je zboží zabaleno ještě do neprůhledné bublinkové obálky (u křehčího zboží navíc vyložené kartonem), příp. do kartonové krabice. Balení je vždy důkladně zabezpečeno proti náhodnému otevření. Odesílatelem zásilky je Jiří Švarc, jméno používané i v dalších projektech, naprosto nesouvisejících s erotikou, např. diskontkoupelny.cz.

 

 

 

Jakékoliv dotazy

Chcete poradit s objednávkou, s výběrem zboží, s registrací, nebo máte jakýkoliv jiný dotaz? Neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese info@lasturka.cz, příp. telefonicky na čísle 606 456 323 a my vám rádi s čímkoli poradíme.